基於不斷變化的數字技術,全球聯系更加緊密,我們正在迎來一個超級互聯的社會。隨著人們、個人和組織、組織和組織、地區和地區之間關系的日益加強,市場之間的區別越來越沒有意義,企業與社會之間的關系也越來越密切。隨著超級互聯社會的到來,企業利益相關者的范圍也不斷擴大。在過去,它主要是股東和客戶,但現在它已經擴展到政府,公民團體,甚至普通民眾。
不僅僅是財富500強企業,也有越來越多的中國企業注重塑造一個對社會負責任的企業形象,發布年度企業社會責任報告是“強制性的”社會責任已經成為企業發展公司的一項重要內容。
根據古典經濟學理論,企業的社會角色是盡可能有效地利用資源,推出產品和服務,並以消費者願意支付的價格銷售。隨著時代的發展,市場經濟的形式不斷變化,越來越多的大型跨國公司開始出現,它們對公眾的影響也逐漸超越單純提供產品和服務。環境保護、職工合法權益保護、社會公益事業等越來越多的領域開始要求企業發揮更加積極的作用。
隨着在亞洲的影響力與日俱增,而珠三角地區發展速度之快亦令人瞠目結舌,促使社會各界進一步關注企業在社會中所扮演的角色。就以數年前中國政府提出的「十二五」規劃,已明確將長遠商貿發展,與環境保護緊扣在一起。然而,區內許多企業(特別是中小企)正努力掌握企業社會責任計劃的實踐門徑及其價值,但過程中難免有所混淆,以為只要符合法規和曾作出慈善捐獻,便已履行企業社會責任。通過在環境、社會、管理等領域創造社會價值,自發地率先解決大量的社會問題,不再是企業管理的選擇,而是企業時代的要求。企業在應對這些需求方面也發揮著重要的社會作用。
例如,在我國扶貧的過程中,許多企業都指定了扶貧縣村。一些企業不僅為當地提供物質支持,還通過發展地方工業項目促進了當地人民的就業,並建立了可持續的扶貧體系,為扶貧做出了巨大貢獻。
對於企業來說,建立一個對社會負責任的企業形象,我們應該朝什麼方向努力?國務院國有資產監督管理委員會亞青賽總結董事可以作為一個參考:第一,依法經營,誠實守信;第二,不斷提高能力,持續盈利能力;第三,切實提高產品質量和服務水平;第四,加強資源節約和環境保護;第五,維護職工的合法權益,貫徹以人為本的發展理念;在社會公益事業第六,熱情參與。
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